属人化解消
中小企業のIT活用・業務自動化ガイド｜ツール選びから導入まで
「ITツールを導入したのに、結局使われなくなってしまった」「何から手をつければいいか分からず、ツールを選ぶ前に止まっている」——中小企業の経営者・管理職の方から、こうした相談を受けることが非常に多いです。 IT活用や業務 […]
業務改善の費用対効果の計算方法｜コンサル依頼の判断基準を中小企業診断士が解説
「業務改善に取り組みたいけれど、本当に元が取れるのか分からない」「コンサルに依頼したいが、費用に見合う効果が出るか不安」——中小企業の経営者の方から、こうした相談を受けることが非常に多いです。 業務改善は目に見える効果が […]
業務マニュアルと作業手順書の違い｜どちらを先に整備すべきか
上司から「業務マニュアルを作りなさい」と言われたけれど、作業手順書とは何が違うのか——そう迷ったまま手が止まっている方は多いのではないでしょうか。 実は、この2つを混同したまま整備を始めると、「作っても使われない」「現場 […]
属人化を解消する5つの方法｜中小企業の実践ガイド
「あの人がいないと分からない」——そう言われる業務が、あなたの会社にはいくつあるでしょうか？ 担当者が休んだだけで業務が止まる。退職が決まった途端に引き継ぎが大混乱する。中小企業の経営者・管理職の方から、私はこのような相 […]
業務マニュアルテンプレート（Word/Excel/PowerPoint無料DL）｜記入例と使い方を徹底解説
「業務マニュアルのテンプレートをダウンロードしたのに、結局どこから書けばいいのか分からない」——業務マニュアルの作成支援をしていると、こんな声を何度も聞いてきました。 テンプレートはあくまで「型」に過ぎません。その型に何 […]
業務マニュアルの作り方完全ガイド｜属人化を解消して標準化を実現する
「業務マニュアルを作らないといけないのは分かっているけど、どこから手をつければいいのか分からない」 中小企業の経営者や管理職の方から、私はこのような相談を数え切れないほど受けてきました。 しかし、安心してください。業務マ […]
製造業の業務改善｜現場経験者が語る工場特有の課題と改善アプローチ
「改善活動を始めたのに、いつの間にかうやむやになっていた」——中小企業の業務改善支援に携わっていると、こんな話を製造業の経営者からよく聞きます。 改善提案書は出る、5S活動も始まる。でも3ヶ月後には誰も提案書を出さなくな […]
【業種別】製造業・建設業・介護の業務改善完全ガイド｜中小企業診断士が支援実績から解説
「製造業だから、建設業だから、介護だから……自分たちの業種特有の改善方法が知りたい」——そう感じて検索された方も多いのではないでしょうか。汎用的な業務改善の解説記事は多くあっても、自分の業種の実情に合った具体策が見つから […]
業務の棚卸しとは？意味・目的・進め方を中小企業向けにわかりやすく解説
業務改善を進めようとするとき、あるいは人員変更や新しいITツール導入を検討するとき、まず必要になるのが「今どんな仕事があるか」の把握です。これを体系的に行うのが業務の棚卸しです。 本記事では、意味や目的から、実際に中小企 […]
中小企業の業務改善の進め方｜コンサルが教える実践5ステップ
「業務を改善したいのに、何から手をつければいいか分からない」 そう悩んで、結局また後回しになってしまう。そんな経験をしている経営者や現場担当者の方は少なくありません。 私はこれまで多数の中小企業に業務改善支援を行ってきま […]