業務標準化
業務フロー作成ツール比較【無料で使える3選】中小企業向けに現役コンサルが厳選新着!!
業務改善を成果につなげるには、まず現状の業務を棚卸しして、業務フロー図で可視化することが欠かせません。どこに非効率があるのか、どの業務が属人化しているのかを見つけるには、業務の流れを図で俯瞰する必要があるからです。 とは […]
介護施設の業務改善ガイド｜記録業務を効率化して人材定着率を高める方法
介護施設の業務改善で多い失敗は、「効率化＝ケアの質を下げること」と現場が受け取ってしまうことです。記録を速くする、申し送りを短くする、と聞くと、入居者と向き合う時間まで削られるのではという不安が職員の間に広がり、改善の提 […]
kintoneを中小企業が使うメリット｜導入前に知るべき費用・活用事例・失敗パターン
「kintoneが便利そうだとは聞くけれど、自社の規模で導入する意味があるのかどうか判断できない」——中小企業の経営者や業務担当者から、こういった声を私はよく耳にします。 kintoneは大企業だけでなく、従業員が数十名 […]
建設業の業務改善｜業務コンサルが解説する現場・事務所間の情報連携の改善法
「現場からの日報が夜中に届く」「図面が最新版かどうか確認する電話が1日10回以上かかってくる」——建設業の支援先で業務の棚卸しをすると、こうした情報連携の断絶が必ずと言っていいほど出てきます。 忙しい現場で働く職人や施工 […]
業務の棚卸しテンプレート（Excel無料DL）｜記入例・使い方・項目解説付き
業務改善のため業務の棚卸し（洗い出し）をやろうと決めたのに、「どんな形式でまとめればいいかわからない」と手が止まってしまっていませんか？ 実は、テンプレートの選び方と使い方を間違えると、棚卸しを完成させても業務改善に一切 […]
業務改善の費用対効果の計算方法｜コンサル依頼の判断基準を中小企業診断士が解説
「業務改善に取り組みたいけれど、本当に元が取れるのか分からない」「コンサルに依頼したいが、費用に見合う効果が出るか不安」——中小企業の経営者の方から、こうした相談を受けることが非常に多いです。 業務改善は目に見える効果が […]
業務マニュアルと作業手順書の違い｜どちらを先に整備すべきか
上司から「業務マニュアルを作りなさい」と言われたけれど、作業手順書とは何が違うのか——そう迷ったまま手が止まっている方は多いのではないでしょうか。 実は、この2つを混同したまま整備を始めると、「作っても使われない」「現場 […]
属人化を解消する5つの方法｜中小企業の実践ガイド
「あの人がいないと分からない」——そう言われる業務が、あなたの会社にはいくつあるでしょうか？ 担当者が休んだだけで業務が止まる。退職が決まった途端に引き継ぎが大混乱する。中小企業の経営者・管理職の方から、私はこのような相 […]
業務マニュアルテンプレート（Word/Excel/PowerPoint無料DL）｜記入例と使い方を徹底解説
「業務マニュアルのテンプレートをダウンロードしたのに、結局どこから書けばいいのか分からない」——業務マニュアルの作成支援をしていると、こんな声を何度も聞いてきました。 テンプレートはあくまで「型」に過ぎません。その型に何 […]
業務マニュアルの作り方完全ガイド｜属人化を解消して標準化を実現する
「業務マニュアルを作らないといけないのは分かっているけど、どこから手をつければいいのか分からない」 中小企業の経営者や管理職の方から、私はこのような相談を数え切れないほど受けてきました。 しかし、安心してください。業務マ […]