ECRSとは？中小企業の業務改善で使えるフレームワークの実践方法
改善したい業務のリストは出てくるのに、「どれから手をつければいいか分からない」「やりたいことは決まったが進め方が見えない」という状態で止まってしまう――。支援先の中小企業で業務改善の打ち合わせをすると、ほぼ毎回こんなシー […]
Excel VBAで業務効率化｜中小企業で実際に使ったマクロ事例5選
「毎月同じ集計作業をExcelで繰り返している。この作業を自動化できないのだろうか」——そう思いながらも、「プログラミングは難しそう」「専任のエンジニアがいないと無理では」と感じて、一歩踏み出せずにいる方は少なくありませ […]
中小企業のIT活用・業務自動化ガイド｜ツール選びから導入まで
「ITツールを導入したのに、結局使われなくなってしまった」「何から手をつければいいか分からず、ツールを選ぶ前に止まっている」——中小企業の経営者・管理職の方から、こうした相談を受けることが非常に多いです。 IT活用や業務 […]
業務改善の費用対効果の計算方法｜コンサル依頼の判断基準を中小企業診断士が解説
「業務改善に取り組みたいけれど、本当に元が取れるのか分からない」「コンサルに依頼したいが、費用に見合う効果が出るか不安」——中小企業の経営者の方から、こうした相談を受けることが非常に多いです。 業務改善は目に見える効果が […]
業務マニュアルと作業手順書の違い｜どちらを先に整備すべきか
上司から「業務マニュアルを作りなさい」と言われたけれど、作業手順書とは何が違うのか——そう迷ったまま手が止まっている方は多いのではないでしょうか。 実は、この2つを混同したまま整備を始めると、「作っても使われない」「現場 […]
属人化を解消する5つの方法｜中小企業の実践ガイド
「あの人がいないと分からない」——そう言われる業務が、あなたの会社にはいくつあるでしょうか？ 担当者が休んだだけで業務が止まる。退職が決まった途端に引き継ぎが大混乱する。中小企業の経営者・管理職の方から、私はこのような相 […]
業務マニュアルテンプレート（Word/Excel/PowerPoint無料DL）｜記入例と使い方を徹底解説
「業務マニュアルのテンプレートをダウンロードしたのに、結局どこから書けばいいのか分からない」——業務マニュアルの作成支援をしていると、こんな声を何度も聞いてきました。 テンプレートはあくまで「型」に過ぎません。その型に何 […]
業務マニュアルの作り方完全ガイド｜属人化を解消して標準化を実現する
「業務マニュアルを作らないといけないのは分かっているけど、どこから手をつければいいのか分からない」 中小企業の経営者や管理職の方から、私はこのような相談を数え切れないほど受けてきました。 しかし、安心してください。業務マ […]
製造業の業務改善｜現場経験者が語る工場特有の課題と改善アプローチ
「改善活動を始めたのに、いつの間にかうやむやになっていた」——中小企業の業務改善支援に携わっていると、こんな話を製造業の経営者からよく聞きます。 改善提案書は出る、5S活動も始まる。でも3ヶ月後には誰も提案書を出さなくな […]
【業種別】製造業・建設業・介護の業務改善完全ガイド｜中小企業診断士が支援実績から解説
「製造業だから、建設業だから、介護だから……自分たちの業種特有の改善方法が知りたい」——そう感じて検索された方も多いのではないでしょうか。汎用的な業務改善の解説記事は多くあっても、自分の業種の実情に合った具体策が見つから […]